(Archief)tweepuntnul betekent voor mij dat vraag en aanbod op een andere manier tegenover elkaar komen te staan of concreet dat balies worden beslecht en daarvoor in de plaats nieuwe vormen van samenwerking gaan ontstaan, met gebruikmaking van webapplicaties die voor iedereen beschikbaar zijn en op basis van (digitale) informatie die voor iedereen bereikbaar is.
Jammer is het dan ook als op puur praktische gronden vraag en aanbod in stand worden gehouden, bijvoorbeeld omdat sprake is van ‘betaalinformatie’. Misschien dat op dit punt op zoek gegaan moet worden naar andere verdienmodellen die minder rechtstreeks gekoppeld zijn aan de grondstof informatie (wat tegelijkertijd ook de basis is van waaruit je wilt gaan werken aan Archief 2.0). Daar tegenover staat natuurlijk altijd de vraag of openbare informatie ook altijd gratis toegankelijk moet zijn. Maar mijn mening hierover is dus duidelijk…
Het uiteindelijke doel van Archief 2.0 is misschien wel om de ‘eigen’ website zo klein mogelijk te maken en om te vormen tot een (al bijna buzz) hub: een centraal punt waar netwerken en –tools samenkomen. Immers we willen niet enkel voeden, maar bovenal gevoed worden. En vooral dat laatste maakt dat je steeds meer zult moeten aanschuiven aan een andere dis. Smakelijk eten…
2 opmerkingen:
Ik weet niet of het uiteindelijke doel is om balies te beslechten. Bedoel je daarmee 'symbolische loketten' of werkelijk fysieke balies die moeten/zullen verdwijnen?
Het succes van een open(er) en interactievere (archief)organisatie vraagt uiteraard vooral de inzet van de medewerkers. Diverse onderzoeken hebben erop gewezen, dat als zij er niet achter staan, er niet in geloven, dat dan projecten weinig kans van slagen hebben. Ze moeten breed worden gedragen.
Aan die kant van de dis begint daar nu dus wel verschuiving op te treden, wat denk je?
Ik persoonlijk denk dat balies steeds meer - daadwerkelijk - gaan verdwijnen. Niet alleen omdat het aantal 'fysieke' bezoekers afneemt, maar meer nog omdat de bezoeker een heel ander karakter krijgt door de manier waarop informatie wordt aangeboden en de wijze waarop hiermee kan worden omgegaan.
De factor mens blijft hoe dan ook in alle verandertrajecten het belangrijkste onderdeel. Organisaties kun je ombuigen, systemen kun je aanpassen. Mensen echter zul je moeten overtuigen... en dat vergt goede motieven en inzet. Deze cursus biedt daarbij een goede opstap.
Een reactie plaatsen